¿Cómo hacer molar a una marca de pinturas?

El color da mucho juego.

Posiblemente eso sea lo que pensaron en la agencia que llevó a cabo la estrategia y la campaña de Dulux, una marca de pinturas de Reino Unido.

Bajo el concepto “Cambia tu historia” rodaron un spot con una exquisita producción y estilo, en el que muestran una ciudad gris en la que el color está prohibido. En un momento dado, los habitantes comienzan a cambiar su mundo añadiéndole color a todo lo que les rodea.

Al hilo de este concepto, han creado el hashtag #ChangeYourStory y a toda la gente que les ha mencionado en Twitter usando el hashatg, les han devuelto la mención adjuntando una imagen en la que han añadido color a su avatar.

Aquí tienes unos ejemplos, pero puedes verlos todos en su cuenta de Twitter.

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De mendigo a empresario: el ‘homeless’ que creó de la nada una ‘startup’ (y triunfó)

La vida da muchas vueltas. Una mirada de desdén al mendigo que nos afea la calle cuando paseamos un soleado domingo por la mañana con los cruasanes bajo el brazo puede, por caprichos del destino, cambiar los roles de los protagonistas. No hay castillos que no caigan ni fortunas que se diluyan de la noche a la mañana.

Este frágil castillo de naipes se puede ir al garete ante un arbitrario cambio de viento que no controlamos, y esta realidad la vivió de primera mano Marc Roth, un operario de Las Vegas que se había acomodado en su nómina tras 16 largos años trabajando en la misma empresa. Un trabajo, sobre el papel, estable, y que daba de comer a su familia. Pero llegó el día en el que necesitaba un cambio. Montarse por su cuenta parecía la opción más deseada y contaba con el arrojo e ilusión suficientes para sacar adelante su proyecto.

En un todo o nada con redoble de tambor, el de Nevada invirtió todos sus ahorros, 125.000 dólares, en un negocio que nació truncado. El bofetón fue de escándalo y aquí no había red protectora. Con la angustia en el cuerpo de ver que la cuenta corriente menguaba y había que alimentar a esposa e hijos, Marc hizo el petate y se plantó en San Francisco, la cuna del emprendimiento.

De tener casa, coche y trabajo pasó a ser un número incómodo en una sociedad que venera el éxito. Se tragó el poco orgullo que le quedaba y comenzó a recurrir a centros sociales de la ciudad para los que no tienen más que lo que llevan puestoPero el viento seguía soplando en contra. “Fue una sucesión de circunstancias que cambiaron mi vida para siempre”, confiesa con una sinceridad admirable. Tocó fondo. Ya no quedaba dinero en la cuenta ni vergüenza para volver a Las Vegas con los suyos. La espiral decadente cobró la dramática velocidad de los que caen a esa sima de paro, aislamiento y el desdén del paseante de los cruasanes.

El folleto en el corcho

De tener casa, coche y trabajo pasó a ser un número incómodo en una sociedad que venera el éxito. Se tragó el poco orgullo que le quedaba y comenzó a recurrir a centros sociales de la ciudad para los que no tienen más que lo que llevan puesto. Y fue aquí, cuando lo había perdido todo, donde los caprichos del destino y la suerte de los luchadores, consiguieron cambiar el funesto destino de las cosas.

Marc vio un folleto en un corcho con una oferta por navidad para un techshop, una especie de formación profesional en curso intensivo y por importe de 49 dólares. “Mi ayuda social era de 59 dólares”, recuerda, dedicando los 10 restantes a sobrevivir durante un mes no pregunten cómo. Pero ese folleto fue la luz al final del túnel que estaba buscando.

“Estar en un centro para sintechos es básicamente no saber qué hacer con tu vida”, reconoce. Y él encontró la salida de emergencia en ese papel arrugado. Con el valor que otorga la carencia a las cosas, el de Las Vegas aprovechó hasta el último segundo el curso al que se apuntó sobre impresión en 3D. Y no tardó en dominar aquella máquina, y con ello a caerle los primeros trabajillos, chapucillas para sus compañeros de curso.

Pero con arreglo por aquí y otro por allá, Marc comenzó a disfrutar del verde de los dólares de nuevo. Treinta largos días más tarde, o deberíamos decir cortos, nuestro luchador había ahorrado lo suficiente como para pagarse otro curso más avanzado de una materia que iba poco a poco dominando.

En su dramática lucha por la supervivencia, Marc siguió firme el camino ascendente por sacar la cabeza y salir de aquel infierno. Las chapucillas eran cada vez más recurrentes y en el propio centro constataron que aquel homeless estaba hecho de otra pasta: le contrataron como instructor, y seis meses más tarde abandonó la masificación de los albergues municipales para pagarse su propio apartamento.

Un infierno que le ha marcado para siempre, hasta el punto que ahora, además de gestionar su floreciente negocio, quiere ayudar otros en situación similar que se quedaron por el camino montando The Learning Shelter, un centro de formación que pase la antorcha que salvó a nuestro hombreEl flujo de trabajo, dinero y recompensa se había activado de nuevo. Pero el hambre, el instinto animal por no cejar hasta llegar más alto consiguió que este exmendigo se convirtiera en empresario, y año y medio más tarde montó su propio negocio sobre trabajos de impresión.

El dinero fluyó con velocidad, contrató empleados y ahora sí, llamó a su esposa con la cabeza bien alta y le dijo “veníos conmigo”. La familia unida de nuevo bajo el mismo techo por el que Marc peleó al filo del abismo, un infierno que le ha marcado para siempre, hasta el punto que ahora, además de gestionar su floreciente negocio, quiere ayudar otros en situación similar que se quedaron por el camino montando The Learning Shelter, un centro de formación que pase la antorcha que salvó a nuestro hombre.

De mendigo a héroe, pero de esos que nunca salen en las noticias. Sin embargo, su fulgurante paso por infierno y cielo no pasó desapercibido para Ed Lee, el carismático alcalde de San Francisco, que en un discurso mencionó su heroica trayectoria. A este respecto, Marc Roth, el héroe de Nevada sólo apunta orgulloso: “llevé a mi hijo a que viera el discurso”.

20 Herramientas gratuitas, necesarias para los social media

En este artículo revisaré las 20 herramientas más importantes para la gestión de social media con sus principales características clasificadas por categorías: herramientas de Administración de social media, herramientas de estadísticas, herramientas para monitoreo de reputación, herramientas de búsqueda y otras herramientas necesarias.

1. Herramientas de Administración de social media

Estas herramientas son las de uso permanente de los responsables de social media, ya que las puede utilizar para administrar las cuentas de social media que administra.

 

1.1 HootSuite.com

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Considero que esta herramienta es la más importante para el responsable de social media en la empresa ya que permite administrar varios canales de social media desde un único panel de control.
Algunas de sus características son:
• Permite administrar los siguientes canales de social media:
o Twitter
o Facebook
o Google+
o LinkedIn
o FourSquare
o MySpace
o WordPress
• Permite acortar las URL.
• Permite la programar de mensajes.
• Funciona completamente en Internet (no requiere descargar el programa).
• Tiene una versión paga y otra gratuita, la versión gratuita permite administrar hasta 5 cuentas y la paga permite administrar ilimitadas cuentas.
• Brinda estadísticas limitadas en su versión gratis y bastante completas en su versión paga.

 

1.2. TweetDeck.com

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TweetDeck. Es otra herramienta que permite administrar varios canales de social mediadesde una misma plataforma. Las principales diferencias con HootSuite son:
• Solo tiene versión gratuita.
• Tiene dos versiones: una para ejecutar en Internet y otra para instalar en el computador.
• Permite administrar ilimitado número de cuentas de social media.
• Es más limitado que Hootsuite ya que solo permite administrar Twitter y Facebook.

• No suministra estadísticas.

2. Herramientas de estadísticas
Estas herramientas también son muy importantes para los responsables de social media en las organizaciones, ya que les permite ver el crecimiento de su comunidad e identificar el impacto de los artículos de Facebook y tuits de Twitter.

2.1. Wildfire Social Media Monitor

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Es una herramienta que permite monitorear el crecimiento de Twitter (seguidores) y Facebook (Me gusta).
Además permite comparar los resultados con dos competidores. Entrega la siguiente información: crecimiento de la cuenta de los últimos siete días, último mes y últimos tres meses.

 2.2. TwitterCounter.com

 

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TwitterCounter solamente brinda información de crecimiento de Twitter.
Permite graficar los siguientes indicadores: seguidores y número de tuits enviados por día.
Al igual que Social Media Monitor este servicio permite comparar tres cuentas.
Un aspecto relevante de TwitterCounter es que permite realizar proyecciones aproximadas hacia el futuro.

2.3. Facebook Insights

 

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Facebook Insights es un completo sistema de Analytics de Facebook. Para utilizarlo se debe tener una página de Facebook.
Algunos aspectos que muestra son:
• Visión General de la cuenta muestra la información de lo que ha sucedido en sus publicaciones.
• Me gusta: Completa información de las personas que han hecho “Me gusta” en la página de Facebook, con informes por:
o Sexo
o Edades
o Lugar de procedencia
o Idioma
• Alcance: Informa las personas a las que has llegado (datos demográficos y de ubicación).
• Personas que están hablando de esto: Informa quién está hablando de su página (datos demográficos y de país).

2.4. Estadísticas de YouTube

 

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Pueden ser utilizadas por las personas que tienen canal en Youtube y han subido videos de su autoría. Entrega completa información de lo que sucede con su cuenta. Entrega información como:
• Número de reproducciones
• Número de minutos de reproducción
• Número de suscriptores nuevos
• Número de me gusta
• Fuentes de tráfico
• Lugares de reproducción

 

2.5. Visibli.com

 

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• Visibli da muy completa información de los clics que hacen en los tuits que envíe.
• Se debe crear una cuenta en Visibli.com para empezar a usarlo.
• Esta aplicación nos muestra el número de clics por tuit enviado y por día.
• Tiene una opción gratuita y una paga. Siendo la opción gratuita buena, la opción paga entrega información más completa.
3. Herramientas para monitoreo de reputación
Las herramientas de monitoreo de reputación deben ser utilizadas a diario por los responsables de social media para identificar cualquier ataque a la reputación en forma oportuna.

3.1. Topsy.com

 

3.1

 

Topsy.com es una herramienta que muestra las menciones de una empresa, marca o cuenta los diferentes canales de social media.
Topsy entrega información de menciones en:
• Tuits
• Links
• Fotos
• Videos
• Expertos
• Tendencias
Los resultados se pueden filtrar por cualquiera de ellos.

3.2. SocialMention.com

3.2

 

Algunos de los elementos son:

  • Sentimiento de las menciones. Como las herramientas pagas SocialMention.com califica las menciones como positivas, negativas o neutras.
  • Otros indicadores que da la herramienta son:
    • Pasión. Si las menciones son realizadas por pocos autores se considera que la pasión es alta.
    • Alcance. Es el número total de autores divido el número de menciones.

3.3. Whostalkin.com

 

3.3

 

Las fuentes de información que consulta Whostalkin son:
• Twitter
• Google Blog Search
• WordPress.com
• FriendFeed
• Backtype
• identi.ca
• Indianpad
• Myspace Blogs
• Plazoo
• Plurk

4. Herramientas para medir influencia

Las herramientas para medir influencia son muy importantes para los responsables de social meida ya que les permite comprobar el crecimiento en influencia de las cuentas que administran.
Las tres principales herramientas son:

4.1. Klout.com

 

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Klout mide la influencia en todos los canales de social media y tiene las siguientes características:
• Consolida la influencia en varios canales de social media:
o Twitter
o Facebook
o Google+
o LinkedIn
o Foursquare
o Instagram
o Blogger
o WordPress
o Tumblr
o Flickr
• Su escala de medición es entre 1 y 100.
• La información que da de cada cuenta es:
o Principales tuits
o Cuentas que influencian a la cuenta en estudio
o Aspectos de los que habla en redes sociales

 

 4.2. Kred.com

 

4.2

 

Es una herramienta para medir influencia en Twitter. Tiene las siguientes características:
• Tiene un diseño similar a Pinterest.
• Mide dos variables:
o Influencia en una escala de 1 a 1,000.
o Alcance en una escala de 1 a 10.
• La información que presenta de la cuenta es:
o Usuarios que más mencionan la cuenta en evaluada
o Crecimiento en seguidores en el último mes
o Menciones diarias
o Tuits más retuiteados
• Permite ver toda esta información para otras cuentas (competidores por ejemplo).

 

4.3. TweetGrader.com

 

4.3

 

Esta herramienta también mide la influencia y tiene las siguientes características:
• Su escala de medición es entre 1 y 100.
• Ubica la cuenta en un ranking internacional entre más de 13 millones de cuentas.
5. Herramientas de búsqueda
La búsqueda es una actividad muy importante para los responsables de social media. Las principales herramientas de este tipo son:

5.1 Búsqueda avanzada de Twitter

 

5.1

 

• Es una excelente opción para realizar búsquedas en Twitter.
• Permite filtrar las búsquedas por:
o Palabras clave
o Idioma
o Lugares
o Hashtag
o Personas

 

5.2. Twellow.com

 

5.2

 

• Excelente herramienta para encontrar cuentas de expertos para seguir.
• Organiza los resultados de las búsquedas por número de seguidores, lo que se puede utilizar como ranking.
• Permite comparar una cuenta con la de sus competidores .

 

5.3. Namechk.com

 

5.3

 

Namechk.com es una herramienta muy útil para el responsable de social media en las empresas, ya que le permite ver la disponibilidad de un nickname (nombre) para usar en los diferentes canales de social media. Es útil para definir el nickname en redes sociales para una empresa.

 

5.4.Hashtracking.com

 

5.4

 

Permite buscar cuentas que utilicen un hashtag determinado, mostrando la cantidad de impresiones de cada hashtag e indicando los usuarios que lo usan.

6. Otras herramientas necesarias
Otras herramientas necesarias para la gestión de los canales de social media son:

6.1. Gimp.com

6.1

 

Gimp es una excelente herramienta gratuita para edición de imágenes. Tiene las siguientes características:
• Es un programa para descargar en el computador.
• Excelente sustituto de herramientas profesionales pagas como Photoshop.
• Permite manejar capas.
• Se puede cargar imágenes de cualquier tamaño.
• Se puede grabar en varios formatos, algunos ejemplos son:
o JPG
o PNG
o GIF

6.2. Mailchimp.com

 

6.2

 

Los responsables de social media en las empresas que requieran enviar correos electrónicos a una lista de clientes actuales o potenciales, cuentan con esta herramienta que tiene una opción gratuita bastante completa.
La cuenta gratuita permite:
• Enviar hasta 2,000 suscriptores diferentes.

• Enviar hasta 12,000 mails al mes.

6.3. Twitcam.com

 

6.3

 

Esta es una excelente herramienta que le permite a los responsables de social media emitir videos en vivo, con interacción a través de Twitter.

El video de cada Twitcam realizado queda grabado para que las personas que no pudieron asistir lo puedan ver en posteriormente.
Para terminar una pregunta:

En tu experiencia ¿Conoce otras herramientas útiles para la gestión de social media?

Quedo atento a sus aportes.

Vía: Roasbrief.com.mx